Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Ta strona wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w Sklepie, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują. Opisujemy zasady zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Zamówienia składane w Sklepie są przykładowe, dlatego przy ich składaniu nie musisz podawać prawdziwych danych.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Merce.com S.A., ul. Jana Siemińskiego 22, 44-100 Gliwice, NIP 7542978349, REGON 160261363, KRS 0000897481.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres adam.kubala@merce.com lub zadzwoń pod numer +48 572 338 023.

Cele i podstawy przetwarzania

Cel	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia: przyjęcie, dostawa, płatność, kontakt w sprawie zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Prowadzenie konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o prowadzenie konta
Wystawianie dokumentów sprzedaży, prowadzenie księgowości, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Odpowiedź na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoje pytanie
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Wysyłka newslettera	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda
Analityczne pliki cookies	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie złożysz zamówienia, nie założysz konta i nie otrzymasz odpowiedzi na wiadomość. Zgodę na newsletter i analityczne pliki cookies możesz wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.

Odbiorcy danych

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym — żeby dostarczyć przesyłkę,


• operatorom płatności — żeby obsłużyć płatność,


• dostawcom usług IT, w tym hostingu i poczty e-mail — którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie.

Jeżeli któryś z tych podmiotów przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, na przykład standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zamówień — przez czas realizacji zamówienia, a potem przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Dane konta — do usunięcia konta.
• Wiadomości z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do odpowiedzi, a potem do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane do newslettera — do wycofania zgody.
• Pliki cookies — przez okres ważności danego pliku albo do jego usunięcia w przeglądarce.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,


• sprostowania danych,


• usunięcia danych,


• ograniczenia przetwarzania,


• przenoszenia danych,


• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,


• wycofania zgody w każdej chwili,


• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres adam.kubala@merce.com.

Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce. Używamy dwóch rodzajów:

• Niezbędne — obsługują koszyk, logowanie do konta, sesję i zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies. Bez nich Sklep nie działa, dlatego nie wymagają zgody.


• Analityczne — pozwalają sprawdzić, jak korzystasz ze Sklepu, na przykład które strony odwiedzasz. Zapisujemy je tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies uniemożliwi korzystanie z koszyka i konta.

Zmiany polityki

Jeżeli zmienimy zasady przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę.